Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Drobné Domáce Opravy, so sídlom Hlavná 123, 831 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Poskytovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Objednávateľ") pri poskytovaní služieb drobných domácich opráv.

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom a sú záväzné pre obidve zmluvné strany.

2. Definície pojmov

Pre účely týchto obchodných podmienok sa rozumie:

  • "Službou" - poskytnutie služieb drobných domácich opráv, montáže nábytku, elektrických a vodovodných opráv a iných súvisiacich služieb
  • "Objednávateľom" - fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná Službu od Poskytovateľa
  • "Poskytovateľom" - spoločnosť Drobné Domáce Opravy, ktorá vykonáva Služby na základe objednávky Objednávateľa
  • "Objednávkou" - záväzný prejav vôle Objednávateľa objednať si Službu od Poskytovateľa

3. Objednávka služieb

Objednávateľ si môže objednať Služby prostredníctvom:

  • Telefonického kontaktu na čísle +421 903 123 456
  • E-mailu na adrese [email protected]
  • Kontaktného formulára na webovej stránke

Objednávka musí obsahovať tieto údaje: meno a priezvisko Objednávateľa, telefonický kontakt, e-mailovú adresu, adresu miesta poskytnutia Služby, presný popis požadovanej Služby a preferovaný termín poskytnutia Služby.

Po prijatí objednávky Poskytovateľ kontaktuje Objednávateľa za účelom potvrdenia termínu a dohodnutia ďalších podrobností ohľadom poskytnutia Služby.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny za Služby sú stanovené podľa aktuálneho cenníka Poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena cien nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

Poskytovateľ po vykonaní Služby vystaví Objednávateľovi faktúru, ktorú je Objednávateľ povinný uhradiť v hotovosti alebo prevodom na bankový účet Poskytovateľa v lehote splatnosti uvedenej na faktúre.

V prípade omeškania s úhradou faktúry je Poskytovateľ oprávnený účtovať Objednávateľovi úrok z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

5. Práva a povinnosti zmluvných strán

Poskytovateľ je povinný:

  • Poskytovať Služby v dohodnutom termíne a kvalite
  • Vykonávať Služby odborne a s náležitou starostlivosťou
  • Používať kvalitné materiály a náhradné diely
  • Informovať Objednávateľa o všetkých okolnostiach, ktoré môžu mať vplyv na poskytnutie Služby

Objednávateľ je povinný:

  • Poskytnúť Poskytovateľovi všetku potrebnú súčinnosť
  • Zabezpečiť prístup k miestu poskytnutia Služby
  • Uhradiť dohodnutú cenu za poskytnuté Služby
  • Prevziať vykonanú Službu a potvrdiť jej prevzatie

6. Záruka a reklamácie

Poskytovateľ poskytuje na vykonané Služby záruku v trvaní 6 mesiacov odo dňa poskytnutia Služby. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením alebo prirodzeným opotrebovaním.

Reklamácie je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady, najneskôr však do konca záručnej doby. Reklamácia musí byť uplatnená písomne na e-mailovej adrese [email protected] alebo poštou na adrese sídla Poskytovateľa.

Poskytovateľ je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje Objednávateľa v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok je účinná dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, Občianskeho zákonníka a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nedotýka sa to platnosti a účinnosti ostatných ustanovení.